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OVVERSIONE
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ARTICOLO 2 – CONDIZIONI GENERALI
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ARTICOLO 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
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ARTICOLO 4.1 – TITOLI E DISPONIBILITÀ
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ARTICOLO 5 – PRODOTTI O SERVIZI (SE APPLICABILE)
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ARTICOLO 7 – STRUMENTI OPZIONALI
Possiamo fornirvi l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun monitoraggio, controllo o influenza.
L’utente riconosce e accetta che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o in relazione all’uso di questi strumenti opzionali di terze parti.
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ARTICOLO 10 – INFORMAZIONI PERSONALI
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ARTICOLO 11 – ERRORI, INESATTEZZE ED OMISSIONI
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ARTICOLO 12 – USI VIETATI
Oltre ai divieti stabiliti nelle Condizioni Generali di Vendita e Uso, all’utente è vietato utilizzare il Sito o il suo contenuto: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per incitare o partecipare a qualsiasi atto illegale da parte di terzi; (c) per violare qualsiasi ordinanza regionale o qualsiasi legge, norma o regolamento di qualsiasi giurisdizione; (c) contravvenire a qualsiasi ordinanza regionale o a qualsiasi legge, norma o regolamento internazionale, federale, provinciale o statale; (d) infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; o (e) utilizzare il Sito per qualsiasi altro scopo; (e) molestare, abusare, insultare, ferire, diffamare, calunniare, calunniare, molestare, intimidire o discriminare chiunque sulla base di sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, ascendenza, origine nazionale o disabilità; (g) caricare o trasmettere virus o leggi dello Stato. (g) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che verrà o potrà essere utilizzato per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, indipendente o di Internet; (h) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; o (j) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per spammare, infamare, dominare, estorcere informazioni, navigare, cercare o scansionare il World Wide Web (o qualsiasi altra risorsa); (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per interferire con o aggirare le misure di sicurezza del nostro Servizio, di qualsiasi altro sito web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell’utente in caso di violazione degli usi vietati.
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ARTICOLO 14 – INDENNIZZO
L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Lampadari Moderna, le nostre filiali, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da e contro qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, che asserisce che l’utente ha violato qualsiasi legge o regolamento; qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa di o derivanti dalla vostra violazione dei presenti Termini e Condizioni o dei documenti in essi menzionati, o dalla vostra violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
ARTICOLO 15 – DISSOCIABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge; Se una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separabile dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, senza che tale separazione pregiudichi la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.
ARTICOLO 16 – RÉSILIATION
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolte dall’utente o in altro modo. Potete risolvere i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento comunicandoci che non desiderate più utilizzare i nostri Servizi, o quando smettete di utilizzare il nostro sito.
Se determiniamo, a nostra esclusiva discrezione, che l’utente non rispetta, o se sospettiamo che non sia stato in grado di rispettare, i termini e le condizioni dei presenti Termini e condizioni, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso; in qualsiasi momento senza preavviso e l’utente rimarrà responsabile di tutte le somme dovute fino alla data di risoluzione inclusa, e/o potremo rifiutargli l’accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).
ARTICOLO 17 – INTÉGRALITÉ DEL CONTRATTO
L’eventuale mancato esercizio o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione delle presenti Condizioni generali di vendita e utilizzo non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo o qualsiasi altra politica o regola operativa da noi pubblicata su questo Sito o in connessione con il Servizio costituiscono l’intera intesa e l’accordo tra voi e noi e regolano il vostro utilizzo del Servizio, e voi accettate di essere vincolati da esse; Essi regolano l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente e sostituiscono tutte le comunicazioni, le proposte e gli accordi precedenti e contemporanei, sia orali che scritti, tra l’utente e noi (inclusa, senza limitazione, qualsiasi versione precedente dei Termini e condizioni).
Qualsiasi ambiguità nell’interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Uso non sarà interpretata a favore della parte prevalente.
ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, così come qualsiasi altro accordo in base al quale vi forniamo i Servizi, saranno disciplinate e interpretate in conformità alle leggi in vigore a Parigi, Francia.
ARTICOLO 19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO
L’utente può consultare la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo in qualsiasi momento su questa pagina.
ARTICOLO 20 – COORDINAZIONI
Le domande relative alle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo devono essere inviate all’indirizzo contatto@lampadari-moderna.it.
ARTICOLO 21 – R&EACute;RECLAMI E RIMBORSI
1. Pacchi contrassegnati come consegnati ma non ritirati: in molti casi è possibile ritirare un pacco consegnato in modo errato. Ecco i consigli che possiamo darvi per riuscire a localizzare la vostra spedizione:
1. Tenete a portata di mano il vostro numero di tracking.
2. Contattate la società di trasporto o l’operatore postale incaricato della vostra spedizione e informateli della situazione.
2. Se siete così sfortunati da scoprire che il vostro pacco è stato consegnato ma non ricevuto, ciò può essere dovuto ai seguenti motivi:
* Il vostro pacco è stato ricevuto per errore dal corriere o dall’operatore postale.* Il vostro pacco è stato ricevuto per errore da qualcun altro a causa di un indirizzo errato o illeggibile indicato dal mittente. * Il vicino o un familiare ha ritirato il pacco per voi e ha dimenticato di informarvi.
* A volte un pacco non ricevuto può essere contrassegnato come consegnato anche prima dell’arrivo.
* Se le ricerche del corriere non hanno prodotto alcun risultato, il vostro pacco verrà “sdoganato” e “messo in giacenza”. In questo caso, dovrete presentare una richiesta di rimborso per pacco non consegnato. L’elaborazione del reclamo può richiedere dalle 2 alle 4 settimane, a seconda del corriere.
3. Per ottenere un risarcimento da parte dell’azienda di trasporto, è necessario presentare una richiesta ufficiale. Contattate il servizio di assistenza clienti del fornitore di servizi logistici. Una volta che la società di consegna avrà analizzato il vostro caso e valutato il valore del pacco smarrito, sarete informati della sua decisione. Se la causa è un errore del corriere, rimborseremo l’ordine. Se invece il problema di consegna è imputabile al cliente, come nel caso di un indirizzo di consegna errato, il cliente non verrà rimborsato.
4. Rifiuto di consegna
1. Rimborso RimborsoIn caso di rifiuto della consegna a seguito di un reso, le spese di restituzione saranno a carico del cliente e verranno automaticamente detratte dal rimborso, anche se sono state offerte le spese di consegna iniziali. Il rimborso sarà effettivo dopo il ricevimento dell’articolo nel magazzino del commerciante e dopo la verifica delle sue condizioni generali. In caso di rifiuto del pacco, dal vostro rimborso vengono detratte le spese di restituzione del nostro tariffario, basato sulla tariffa internazionale Mondial Relay per la consegna a domicilio in base al peso del pacco: 12,50 € fino a 500 g, 13,80 € fino a 1 kg, 14,90 € fino a 2 kg, 18,20 € fino a 4 kg, 18,50 € fino a 5 kg, 28,50 € fino a 10 kg, 35,00 € fino a 15 kg e 47,90 € fino a 25 kg. Se avete sottoscritto l’assicurazione resi, non viene detratta alcuna spesa di restituzione. La commissione PayPal e l’assicurazione resi, servizi già forniti, non sono rimborsate. Prima del rimborso, effettuato al recupero del pacco, riceverete un prospetto dettagliato di questo calcolo. Per le consegne fuori dall’Unione europea, dallo Spazio economico europeo e dal Regno Unito (in particolare in Svizzera), un pacco rifiutato viene rimborsato solo al 50 % dell’importo dell’ordine, una volta rientrato; questa trattenuta non si applica se avete sottoscritto l’assicurazione resi. Per le consegne nel Regno Unito o in Norvegia, le spese di restituzione di un pacco rifiutato comprendono il trasporto internazionale e lo sdoganamento: 19,90 € fino a 500 g, 22,90 € fino a 1 kg, 26,90 € fino a 2 kg, 39,90 € fino a 5 kg, 59,90 € fino a 10 kg, 74,90 € fino a 15 kg e 99,90 € fino a 25 kg. In caso di rifiuto, è vostro dovere comunicarci il numero di tracciamento del reso, poiché non ne abbiamo automaticamente accesso. 2. Rimborso dell’IVA: L’IVA e gli eventuali dazi doganali pagati al momento dell’ordine vengono rimborsati insieme al prezzo degli articoli.
5. Pacchi difettosi o guasti
1. Il difetto deve essere presente sul prodotto. Il difetto deve riguardare il prodotto e non l’imballaggio. Il difetto deve compromettere la qualità del prodotto, oppure il suo utilizzo non deve essere considerato un caso di recesso.
2. Una volta accertato il difetto o la non conformità, le spese di restituzione sono a nostro carico e, se la riparazione o la sostituzione non è possibile, il rimborso è integrale. Nel caso in cui la perizia confermi un difetto di fabbricazione, la normativa consente al commerciante di dare priorità alla riparazione o alla sostituzione del prodotto anche se si richiede un rimborso. Se non è in grado di effettuare una delle prime due azioni, rimborserà l’acquisto. Una volta accertato il difetto o la non conformità, le spese di restituzione sono a nostro carico e, se la riparazione o la sostituzione non è possibile, il rimborso è integrale.
6. Applicazione di una décote se il prodotto presenta segni di utilizzoIn caso di rétrazione, ci riserviamo il diritto di décoter una parte del rimborso in proporzione al danno.
7. Avete 45 giorni di tempo per informarci che non avete ricevuto il vostro ordine, nel qual caso l’ordine sarà considerato come consegnato, a meno che non ci notifichiate altrimenti.
Avete 45 giorni di tempo per informarci che non avete ricevuto il vostro ordine, nel qual caso l’ordine sarà considerato come consegnato, a meno che non ci notifichiate altrimenti.
8. Se, dopo aver effettuato l’ordine, vi accorgete di un errore nell’indirizzo di consegna, siete pregati di informarci entro 24 ore dal completamento dell’ordine. Se questa procedura non viene seguita, potremmo non essere in grado di modificare l’indirizzo di consegna. Un indirizzo di consegna errato potrebbe impedire la consegna o risultare in un luogo diverso da quello desiderato. In questi casi non saremo ritenuti responsabili.
